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专业舆情处置
守护品牌声誉

专注于舆情监测、分析研判与危机处置，为政企客户提供一站式舆情管理解决方案

查看成功案例 了解服务项目
80+
服务客户
300+
处置案例
110人
团队规模
10年
从业年限
核心服务

六大服务体系

从监测到处置，覆盖舆情管理全生命周期

🔍
舆情监测
7×24小时全网舆情实时监控，覆盖新闻、论坛、微博、微信、短视频等全媒体平台
📊
舆情分析
专业分析师团队+AI智能分析双轮驱动，精准研判舆情走势与影响范围
🛡️
危机处置
黄金4小时快速响应机制，定制化危机公关方案，最大限度降低负面影响
📈
品牌修复
负面信息清理、正向内容铺排、搜索引擎优化，系统性修复品牌声誉
🎓
舆情培训
为企业提供舆情应对培训、模拟演练、制度建设咨询等定制化培训服务
🤝
常年顾问
年度舆情管理服务，专属顾问团队，定期舆情简报，防患于未然
80+
服务客户
300+
处置案例
110人
团队规模
10年
从业年限
成功案例

实战见证实力

知名餐饮品牌食品安全舆情成功处置
食品安全2025-10
知名餐饮品牌食品安全舆情成功处置
某全国连锁餐饮品牌因食品安全问题引发网络舆情，我司在事件发生2小时内介入，通过精准研判、快速响应、权威发声，成功将危机影响降至最低。
负面声量下降92%，品牌信任度3周内恢复至事件前水平
某上市房企债务危机舆情管理
债务危机2025-08
某上市房企债务危机舆情管理
某上市房地产企业因债务违约引发投资者恐慌和媒体集中报道，我司协助企业建立专项舆情应对机制，有效稳定市场预期。
负面报道减少78%，股价波动幅度降低60%
某互联网平台用户隐私泄露事件处置
隐私泄露2025-06
某互联网平台用户隐私泄露事件处置
某大型互联网平台因用户数据泄露引发公众担忧，我司协助企业制定透明化应对方案，主动披露事件经过和整改措施，赢得用户理解。
舆情热度72小时内回落，用户流失率低于行业均值50%
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新闻动态

最新资讯

01
2025/12
星罗舆情发布《2025年度企业舆情处置白皮书》
星罗舆情正式发布《2025年度企业舆情处置白皮书》，基于全年3000+处置案例，深度剖析企业舆情处置的新趋势、新挑战与最佳实践。
20
2025/10
星罗舆情服务体系全新升级：黄金4小时响应机制2.0上线
星罗舆情正式上线黄金4小时响应机制2.0版本，通过智能预警分级与处置流程标准化，进一步缩短舆情响应时间，为企业争取更充裕的应对窗口。
10
2025/09
短视频平台成舆情发酵新阵地，企业如何应对？
随着抖音、快手、视频号等短视频平台的崛起，舆情发酵速度和传播路径发生根本性变化。本文深度分析短视频舆情的特点与应对策略。
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2025/07
AI生成内容引发的舆情新风险及应对
AI大模型的普及使得虚假信息的制作成本大幅降低、传播速度显著加快。企业亟需建立针对AI虚假信息的识别与应对机制。
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2025/06
星罗舆情AI研判平台全新升级，分析效率显著提升
星罗舆情AI研判平台完成新一轮升级，新增多模态信息识别与情感倾向分析能力，进一步缩短从信息发现到研判结论的产出时间。
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